Diritto di revoca per i consumatori

Istruzione relative alla revoca

Diritto di revoca
È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni, per lettera, fax o e-mail, senza doverne indicare per iscritto i motivi, o - se la merce è stata consegnata prima di tale scadenza - anche restituendo la merce. Il termine decorre dal ricevimento della presente comunicazione scritta, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario. In caso di consegne frazionate di merci simili il termine decorre dal ricevimento della prima consegna parziale, e comunque successivamente all'adempimento da parte della VDWS – Service GmbH degli obblighi di informazione ai sensi dell'articolo 246 § 2 contestualmente al § 1 comma 1 e 2 EGBGBGB, così come degli obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB contestualmente all'articolo 246 § 3 EGBGBGB. L'invio tempestivo della revoca o della merce è sufficiente a rispettare i termini della revoca stessa. La revoca deve essere indirizzata a:

VDWS - Service GmbH 
Dr.-Karl-Slevogt-Straße 5 
82362 Weilheim

E-Mail:  info@vdws.de 
Telefax: 0881 / 93 11 - 15

Conseguenze della revoca

In caso di revoca, i servizi ricevuti da entrambe le parti e gli eventuali benefìci derivati (ad es. interessi) devono essere restituiti. Se non si è in grado di restituire o rimborsare in toto od in parte i beni, i servizi ricevuti o l’utilizzo fatto (ad es. vantaggi d'uso) o se la merce è in condizioni deteriorate, l’acquirente è tenuto a risarcire il valore dei beni o dei servizi. Riguardo al deterioramento della merce ed all'uso che ne è stato fatto, l’acquirente è tenuto a risarcire i danni solo se l'uso od il deterioramento siano attribuibili ad un utilizzo che ne abbia compromesso le sue caratteristiche e la sua funzionalità.

Con “verifica delle caratteristiche e della funzionalità” si intende l’esame e la prova delle rispettive merci, come è prassi in qualsiasi negozio al dettaglio. La restituzione della merce avviene con spedizione a carico e a rischio della VDWS – Service GmbH. I costi di spedizione per la restituzione della merce ordinata sono però a carico dell’acquirente qualora il prezzo della merce da restituire non superi i 40 euro, oppure se, in caso di prezzo superiore, al momento della revoca l’acquirente non abbia ancora pagato l’importo contrattale, sia esso parziale o totale. In caso contrario, la restituzione è gratuita. Gli articoli che non possono essere spediti, saranno ritirati presso la vostra sede. I rimborsi devono avvenire entro 30 giorni. Per l’acquirente il termine decorre dall'invio della revoca o della merce, per la VDWS – Service GmbH dal ricevimento della merce stessa.

Scopo dell'istruzione relative alla revoca

Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la fornitura di registrazioni audio, video o software se i supporti dati forniti sono stati aperti dall’acquirente.